Privacybeleid

Privacy- en gegevensbeschermingsbeleid

We hebben onlangs ons beleid herzien om te zorgen voor volledige GDPR-conformiteit - mei 2018. De aard van het hosten van een fotosessie vereist dat we wat informatie verzamelen voorafgaand aan de foto-shoot om de veiligheid van de foto's, maar vooral die van kinderen en sporters, te maximaliseren. Om deze reden zullen we soms vragen om contactinformatie te verstrekken voorafgaand aan een foto-shoot door uzelf of de organisatie waarmee u geassocieerd bent.

De verzameling van deze informatie bevestigt de norm die bekend staat als "legitiem belang" onder GDPR en het welzijn van kinderen of sporters is een van de belangrijkste zorgen van de GDPR, iets wat wij als bedrijf zeer serieus nemen.
Als u meer wilt weten over de informatie die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, kunt u ons privacy-beleid hier bekijken en, indien u gegevens wilt wijzigen die we persoonlijk van u bewaren, vult u gewoon het aanvraagformulier voor gegevenswijzigingen hier in.
* evenals het PECR-beleid, dat ook een rol speelt bij het verzamelen van gegevens, het gebruik en het afdwingen van veilige afhandelingsoverwegingen

Onze toewijding aan jou

Jij bent de kern van alles wat we doen. Ons doel is om uw vertrouwen te behouden door uw persoonlijke gegevens met respect te behandelen en u de controle te geven.
Het is belangrijk dat u weet welke persoonlijke informatie Interstudio (hier bekend als "wij" of "sportpictures.be") over u verzamelt en hoe we het gebruiken.
We hebben ons best gedaan om onze uitleg kort en gemakkelijk te begrijpen te maken. Maar als u meer informatie wilt of vragen heeft, neemt u dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via de details in het gedeelte 'Contact' hieronder.
Als we ooit grote wijzigingen aanbrengen in onze privacy-praktijken, laten we u dit weten. Indien nodig, vragen we ook om uw toestemming.

Onze privacy-belofte

Privacy verklaring
Onze Privacy-kennisgeving is ontworpen met u in gedachten. Hoe de kennisgeving voor u van toepassing is, hangt af van de manier waarop u met ons communiceert. Bijvoorbeeld als u:
1. een product bij ons koopt, zullen we de informatie die u ons verstrekt, gebruiken om aan onze verplichtingen jegens u te voldoen bij het leveren van die service en, waar toegestaan, houden wij u op de hoogte van andere evenementen die mogelijk interessant voor u zijn
2. wanneer u onze sites bezoekt, gebruiken wij cookies om uw ervaring aan te passen en hopelijk een naadloze ervaring aan te bieden.
Uw keuzes en rechten onder elk scenario worden hieronder in meer detail uitgelegd, scrol omlaag om het volledige beleid te lezen.

Welke informatie we hebben en waar we die krijgen

We verzamelen en bewaren verschillende soorten informatie over u wanneer u een account aanmaakt, producten koopt, contact met ons opneemt en onze websites, apps en sociale media gebruikt.

Hoe wij uw informatie gebruiken en waarom

We verzamelen en gebruiken uw gegevens om verschillende redenen, zoals het helpen van foto's en producten waar u van houdt, het delen van nieuws, voor marketing en anderszins wettelijk verplicht.

Met wie delen wij uw gegevens en waarom?

We kunnen uw informatie delen met de evenementpartner (s) - zoals de fotografen, productielaboratoria, evenementenorganisatoren, evenementenlocatie - en andere derden die bij de geleverde service zijn betrokken.
Uw keuzes en rechten
U kunt onder andere kiezen of u van ons marketing wilt ontvangen. U hebt ook het recht op toegang tot de informatie die we over u hebben.

Op zoek naar uw informatie

We ondernemen altijd stappen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd en om deze veilig te verwijderen wanneer we deze niet langer nodig hebben.
Neem contact met ons op
Als u vragen of feedback heeft over deze kennisgeving of hoe wij omgaan met uw informatie, neemt u dan contact met ons op.

Welke informatie we hebben en waar we die krijgen

•Wanneer u ermee instemt om deel te nemen of uw kind deelneemt aan een foto shoot, zullen wij uw contactgegevens verzamelen om ervoor te zorgen dat uw foto's veilig worden bewaard en alleen voor uzelf beschikbaar worden gesteld. Onder de voorwaarden van legitieme belangen kunnen we dit van tevoren verzamelen met behulp van informatie die de Organisator van het Evenement al bij u houdt.
•Wanneer u een account aanmaakt, een product koopt of ermee akkoord gaat dat u of uw kind door ons gefotografeerd wordt, zullen wij uw informatie verzamelen die, afhankelijk van de service die wij bieden, uw contact- en factuurinformatie kan bevatten.
•Wanneer u onze websites of apps gebruikt, verzamelen wij informatie zoals de browser en het apparaat dat u gebruikt, uw IP-adres, uw locatie, de site waar u vandaan kwam, wat u deed en waarvoor u onze site / app niet heeft gebruikt, of de site die u bezoekt wanneer u ons verlaat. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe wij deze informatie verzamelen.
•Wanneer u een sociale media-functie op onze website of in onze apps gebruikt en u post op sociale-mediaplatforms, zal de sociale-mediasite ons enige informatie over u verschaffen.
•Als u toegankelijkheidsvereisten heeft, willen we ervoor zorgen dat u de beste ervaring hebt bij het bijwonen van evenementen. Om dit te doen, moeten we details van uw vereisten verzamelen (waarbij u mogelijk informatie verstrekt over uw mentale of fysieke gezondheid).
•In de weinige gevallen waarin we persoonlijke informatie van kinderen verzamelen, zoeken we altijd toestemming van de ouders en zullen dergelijke informatie alleen verzamelen voor de doeleinden die zijn gespecificeerd toen we het verzamelden.
•Als u of uw kind de status 'risico' of 'beschermd' heeft, moet u ons dit van tevoren laten weten en kunnen we u adviseren over de stappen die we nemen om de veiligheid van deze foto's / producten te waarborgen.

Hoe wij uw informatie gebruiken en waarom

1.Voor de uitvoering van ons contract of opdracht met u
Wij gebruiken uw informatie wanneer u een contract met ons aangaat (bijvoorbeeld om foto's of aanverwante producten te kopen), zodat we:
o uw bestelling verwerken
o betaling ontvangen en
o u voorzien van klantenondersteuning.

2.Voor onze legitieme zakelijke belangen
o Om marktonderzoek en -analyse uit te voeren die onze producten en diensten helpen verbeteren en aanpassen.
o Voor onze marketingdoeleinden, tenzij uw toestemming is vereist voor dergelijke marketing (zie sectie 3 hieronder).
o Om e-mails met klantenservice te verzenden, inclusief boekingsbevestigingen en herinneringen voor evenementen.
o Om onwettig gedrag te voorkomen of op te sporen, om onze wettelijke rechten te beschermen of af te dwingen of zoals wettelijk is toegestaan. Zorg er bijvoorbeeld voor dat producten in handen komen van de eigenaren / ouders / verzorgers.
o Om de veiligheid van onze en onze 'Event Partners' te verzekeren

3.Waar je toestemming hebt gegeven
o Om u te contacteren met informatie of aanbiedingen met betrekking tot onze aankomende evenementen, producten of diensten - dit kan via e-mail, via push- en webmeldingen, via sms of sociale mediaplatforms. U kunt uw marketingvoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen, zie "Uw keuzes en rechten" hieronder.
o Om u te voorzien van locatie-gebaseerde diensten, zoals het sturen van meldingen over wat er om u heen gebeurt, zoals speciale aanbiedingen van andere leveranciers met betrekking tot het Evenement
o Op maat gemaakte reclame- en marketingcommunicatie leveren op onze websites en apps (zie ons cookie-beleid voor meer informatie).
o Om uw gezondheidsgegevens te verwerken om te voldoen aan uw toegankelijkheidsvereisten, waar specifiek vereist en expliciete toestemming wordt gegeven.

Met wie delen wij uw gegevens en waarom?

• Binnen de Interstudio-familie van bedrijven die services voor ons leveren, zoals marketing, profilering, rapportage en technische ondersteuning.
• Onze externe serviceproviders (ook wel data-processors genoemd), zoals cloud computing-providers die de IT-infrastructuur bieden waarop onze producten en systemen zijn gebouwd.
• We kunnen uw informatie delen met onze Evenementenpartners, zodat zij het evenement kunnen leiden en om andere redenen die worden beschreven in hun privacy-beleid. We zullen de Evenementenpartners altijd een naam geven wanneer u onze producten koopt / een account op ons systeem registreert en u krijgt de mogelijkheid om u te abonneren op het ontvangen van marketing van hen.
• Overheidsinstanties of andere bevoegde instanties waar toegestaan of vereist door de wet.
• Elke opvolger van alle of een deel van ons bedrijf.

afzet

We kunnen uw Identiteits-, Contact-, Technische-, Gebruiks- en Profielgegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat wij denken dat u wilt of nodig heeft, of wat u mogelijk van belang zou kunnen zijn. Op deze manier bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen voor u relevant kunnen zijn. We gebruiken de gegevens die u ons hiervoor verstrekt alleen voor dit doel, samen met de geaggregeerde gegevens die door onze analysepartners aan ons zijn verstrekt. We houden geen rekening met andere websites die u kunt bezoeken nadat u onze site hebt bezocht, hoewel we de meeste websites gemeen hebben. registreer de site die u naar onze site heeft verwezen (bijv. een zoekmachine).
We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot bepaalde gebruik van persoonlijke gegevens, met name rond marketing en reclame.
We verzenden over het algemeen alleen elektronische marketing - zoals e-mailmarketing - naar mensen die eerder soortgelijke producten van ons hebben gekocht en dit is in onze legitieme belangen. We zullen altijd een uitweg bieden voor het ontvangen van deze marketing wanneer u onze producten voor het eerst koopt en daarna in elke marketingcommunicatie. We kunnen bij gelegenheid postmarketing uitzenden met als doel onze verkopen te laten groeien, wat in onze legitieme belangen is en in dit scenario zullen we op u vertrouwen om ons te laten weten of u dit niet wilt ontvangen door u af te melden voor marketing (zie Opting hieronder).

Als u nog niet eerder van ons hebt gekocht maar uw gegevens bij ons hebt geregistreerd (bijvoorbeeld door deel te nemen aan een wedstrijd of u aan te melden voor een nieuwsbrief), sturen we u alleen marketingcommunicatie als u op dat moment marketing hebt ontvangen en ons zo hebt gegeven uw uitdrukkelijke toestemming (die u op elk moment kunt intrekken - zie hieronder uitschrijven).

We kunnen bepaalde gegevens ook delen met social media-platforms van derden om u gerichte advertenties te laten zien wanneer u ze bezoekt. We doen dit door:
• Het gebruik van cookies die uw bezoeken aan onze website vastleggen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie
• we kunnen deze platforms ook voorzien van uw e-mailadres om 'doelgroepen' te maken van gebruikers die passen binnen een bepaalde demografie / categorie, zodat we onze marketing kunnen richten. Raadpleeg de voorwaarden van de sociale mediaplatforms voor meer informatie over deze services. Dit is in onze legitieme belangen om u direct marketing te sturen. Zie 'Afmelden' hieronder voor meer informatie over hoe u uw marketingvoorkeuren kunt aanpassen. Ons cookiebeleid legt ook uit hoe u uw cookie-voorkeuren kunt aanpassen.

Afmelden

U kunt ons vragen om u op elk moment te stoppen met het verzenden van marketingberichten door u aan te melden bij uw account en uw marketingvoorkeuren aan te passen, door de opt-out-links te volgen op elk marketingbericht dat u wordt toegestuurd of door op elk gewenst moment contact met ons op te nemen.
Als u niet langer e-mailmarketing van ons wilt ontvangen, zullen we uw e-mailadres niet langer delen met sociale mediaplatforms (zie 'Externe Derden' hieronder). U kunt echter onze advertenties via deze sites blijven bekijken vanwege hun algemene demografische targeting. Bekijk de social media-platforms voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor het zien van deze advertenties.
Wanneer u ervoor kiest deze marketingberichten niet te ontvangen, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een aankoop van een product / dienst of gerelateerde correspondentie, en we zullen dergelijke gegevens blijven verwerken in overeenstemming met dit Privacybeleid en alleen ooit zoals toegestaan door de wet.

Uw keuzes en rechten

Jouw keuzes
Waar u ons uw toestemming hebt gegeven, kunt u het intrekken door het volgende te doen.
• Om onze marketing niet langer te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen en wij zullen het voor u doen.
• Raadpleeg ons cookiebeleid om u af te melden voor het gebruik van cookies en trackingtools.
• Om u af te melden voor het volgen van locaties en pushmeldingen, kunt u de instellingen op uw apparaat wijzigen of uw locatie uitschakelen. Als u webpushmeldingen wilt stoppen, moet u uw browserinstellingen gebruiken.
• Om bezwaar te maken tegen personalisatie kunt u uw voorkeuren binnen uw account wijzigen. Als deze optie niet beschikbaar is, kunt u contact met ons opnemen en wij zullen het voor u doen


Jou rechten

U hebt ook rechten over hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt, waaronder:
• Het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens.
• Het recht om te verzoeken dat uw informatie wordt gewist of beperkt voor verder gebruik.
• Het recht om een kopie van de informatie die we over u hebben te vragen.
• Het recht om informatie die u ons hebt gegeven te corrigeren, te wijzigen of bij te werken (als u een account bij ons heeft, kunt u dit ook doen door u aan te melden en uw gegevens bij te werken).
• Het recht om elke geautomatiseerde beslissing die we over u nemen te betwisten. Een geautomatiseerde beslissing is een beslissing zonder menselijke tussenkomst die juridische gevolgen heeft (bvb. Kredietcontrole). Normaal gesproken voeren we geen geautomatiseerde besluitvorming uit, maar als we dat doen, zullen we duidelijk maken waar dergelijke beslissingen worden genomen.

We hebben deze tabel met gegevensgebruiksscenario's en de impact van het gebruik van deze gegevens samengesteld:
Doel / Activiteit Type gegevens Legale basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang
Om u als nieuwe klant te registreren (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel Uitvoering van een contract met u.
Om uw bestelling te verwerken en af te leveren, inclusief:
1. beheer van betalingen, vergoedingen en kosten; en
2. het beheren van uw vragen via ons klantenserviceteam - dit kan het opnemen van oproepen naar onze teams omvatten.

(a) Identiteit
(b) Contact
(c) Financieel
(d) Transactie
(e) Marketing en communicatie Uitvoering van een contract met u. We kunnen sommige van de gegevens met betrekking tot uw vragen ook gebruiken voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat aan onze kwaliteitsnormen wordt voldaan.
Om ons geld te innen en terug te vorderen met betrekking tot uw bestelling (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Financieel
(d) Transactie Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden te innen die aan ons verschuldigd

zijn).
Fraude-evaluaties uitvoeren (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Financieel
(d) Transactie
(e) Technisch Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om te zorgen dat betalingen niet frauduleus zijn
Om uw aankoop van een cadeaubon van ons te verwerken (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Financieel
(d) Transactie Uitvoering van een contract met u.
Om u op de hoogte te stellen van onze wettelijke verplichtingen en documenten, inclusief wijzigingen in onze voorwaarden of Privacybeleid (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat onze klanten op de hoogte worden gehouden van deze wijzigingen.
Om ons te helpen ons aanbod aan onze klanten te verbeteren, inclusief het verzoek om een beoordeling achter te laten of een enquête in te vullen, of om inzichten van klanten te verstrekken (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Marketing en communicatie Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om ons aanbod aan onze klanten te verbeteren, om ze te ontwikkelen en om onze activiteiten te laten groeien).


Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking of competitie (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Gebruik
(e) Marketing en communicatie Uitvoering van een contract met u om de promotie te voltooien en de competitie / prijstrekking te leiden. We kunnen uw inzendingen vervolgens ook gebruiken voor de legitieme belangen om onze klantenbasis beter te begrijpen.
Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beveiligen (inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens) (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Technisch Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van onze activiteiten, het leveren van administratie en IT-services, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in de context van een bedrijfsreorganisatie of een groepsherstructurering).
Om relevante website-inhoud, advertenties en ander marketingmateriaal aan u te leveren en de effectiviteit te meten of te begrijpen van de advertenties die wij aan u aanbieden (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Gebruik
(e) Marketing en communicatie
(f) Technisch Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om onze activiteiten uit te breiden om onze marketingstrategie te informeren en om ons aanbod aan u te verbeteren). Merk op dat wanneer cookies voor dit doel worden gebruikt, dit apart wordt behandeld door ons cookiebeleid.
Gegevensanalyse gebruiken om onze website, producten / services, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren (a) Technisch
(b) Gebruik Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website actueel en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren). Merk op dat wanneer cookies voor dit doel worden gebruikt, dit valt onder ons cookiebeleid.
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u van belang kunnen zijn (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Technisch
(d) Gebruik
(e) Profiel Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten / diensten te ontwikkelen en onze activiteiten te laten groeien, en om ons aanbod aan u te verbeteren).

Voer een van de bovenstaande rechten uit om het wijzigingsverzoekformulier in te vullen . Houd er rekening mee dat we weliswaar elke aanvraag die we ontvangen zorgvuldig zullen beoordelen, maar dat we dit misschien niet altijd hoeven te doen. Wanneer dit gebeurt, zullen we uitleggen waarom.

Op zoek naar uw informatie
We hebben veiligheidsmaatregelen getroffen om uw informatie te beschermen. De beveiligingsmaatregelen die we gebruiken, zijn afhankelijk van het type informatie dat wordt verzameld.

We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om u de services te leveren die u aanvraagt, voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en voor alle wettelijke doeleinden waarvoor wij verplicht zijn om de informatie te bewaren. We zullen uw gegevens veilig verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, in overeenstemming met ons bedrijfsbeleid.
Als onderdeel van een wereldwijde groep van bedrijven vertrouwen we op gedeelde diensten, waarvan sommige zich buiten Europa bevinden. Op een bepaald moment kan uw informatie internationaal worden overgebracht naar onze gehoste servers.

Bij het overbrengen van informatie op deze manier, zijn er strikte regels om te zorgen dat uw gegevens nog steeds worden beschermd volgens een hoge standaard. Wanneer we dit doen, zullen we ervoor zorgen dat passende voorzorgsmaatregelen worden getroffen, inclusief, waar nodig, een van de onderstaande mechanismen.
• Standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie
• EU-VS privacy-schild
• Bindende bedrijfsregels
• Bindende regels voor de bedrijfsprocessor

Neem voor meer informatie of om een kopie van de relevante documentatie te ontvangen contact met ons op.